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您好! 歡迎光臨：讓顧客不斷上門的經營之道
我們的工作並非只是鞠躬。
我們的工作並非只是烹調餐點。
我們的工作並非只是送上餐點。
我們的工作並非只是打掃。
我們的工作是
我們的工作並非只是烹調餐點。
我們的工作並非只是送上餐點。
我們的工作並非只是打掃。
我們的工作是
「在與一位甚至更多顧客相遇、交會時，提供他們一個安心用餐的空間」。
還有「協助顧客創造美好的回憶」。
黑丸圖書館A001
永留心中的一句話
如果一切都有考慮到顧客，自然會產生替顧客著想的做法，而且不只是想想而已，還會「希望具體落實」。 ~ ~ 摘自內文
如果一切都有考慮到顧客，自然會產生替顧客著想的做法，而且不只是想想而已，還會「希望具體落實」。 ~ ~ 摘自內文
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10月份門市員工聚餐
藉著難得群聚一堂的機會
為各位"上"了一堂顧客滿意的課
為了這堂課 前天晚上還緊張得難以入眠...
靦腆的我 其實本意並不是想"教導"各位
而是想與大家分享
我在"歡迎光臨..."這本書所感受到的服務真意
卻令大家正襟危坐的看著我在台上胡言亂語...
不知各位記不記得在
第三張的小考題(我稱之為問卷)中
有一題"黑丸守護神"?!
原本這該是我"授課"的重點所在
但我竟全然把它給忘得一乾二淨
而你們也頗有天份的都充分瞭解
這詭異的名詞
沒人發問 答案也令人會心一笑
全書令我最感動的 就是使我自創"黑丸守護神"的篇章
現在書不在手邊 無法擷取書摘
這樣也罷 那就舉辦個有獎徵答好嚕~~
如有同仁能看出令我感動萬分的章節
將會有精美小禮物一份呦!!
極力推薦給想樂在工作 落實顧客服務精神的同仁閱讀
或者是想瞭解當天的到底在胡言亂語啥的同仁....
黑丸門市同仁的成長與精神食糧 由我來守護!!!
3M 08' 11. 1.
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